Dla wszystkich, którzy prowadzą lub zamierzają prowadzić działalność z zakresie gastronomii proponujemy Państwu wygodnie i wydajne narzędzie do zarządzania procesów produkcji i sprzedaży – system S4H.
Czym jest system S4H? System modułowy stworzony jako narzędzie do zarządzania i obsługi dowolnego rodzaju obiektów gastronomicznych, oparty na technologiach: .NET, SGL, OLAP. Zadaniem systemu jest zarządzanie procesami: od planowania zakupów, przez kalkulację, planowanie produkcji, sprzedaż, samą produkcję aż po rozliczenie sprzedaży oraz nadzoru i analizy finansowej w zakresie kontroli kosztów: zakupu i wartości stanów magazynowych, utargów i uzyskanej marży.

System składa się z aplikacji:

S4H Chef – aplikacja magazynowo-rozliczeniowa, której zadaniem jest:
– szczegółowe raportowanie procesów zarządzania i sprzedaży poprzez tworzenie i edytowanie własnej biblioteki dokumentów, a następnie graficznej prezentacji danych.
– Podgląd danych w czasie rzeczywistym;
– samoczynna lub ręczna edycja ekranów menu;
– zarządzanie sprzedażą (promocje, rabaty, formy płatności, obsługa kas);
– zarządzanie recepturami (wprowadzanie i automatyczna kalkulacja kosztu produkcji);
– zarządzanie magazynem (dostawy, zwroty i rozchód surowca, remanenty i rozliczenia inwentaryzacji),
– zarządzanie produkcją i planowanie zamówień;
– zarządzanie imprezami;
– zarządzanie żywieniem zamkniętym (jadłospisy, diety, grupy żywieniowe);
– zarządzanie schematami dekretacji wraz z eksportem do systemów księgowych.

S4H POS to narzędzie dla pracowników bezpośredniej obsługi klienta, Zadaniem jest:
– wystawianie dokumentów sprzedaży, obsługa operacji kasowych, możliwość łączenia lub dzielenia rachunków;
– obsługa ruchu ppracowniczego (identyfikacja, rejestracja czasu pracy);
– obsługa urządzeń peryferyjnych niezbędnych w procesie sprzedaży;
– zarządzanie rezerwacją stolików;
– podgląd stanów magazynowych;

S4H KDS (Kitchen Display System) – System Komunikacji z Kuchnią jest platformą wymiany informacji punktem sprzedaży a kuchnią bez konieczności drukowania bonów. Po zrealizowaniu zamówienia informacja przekazywana jest kelnerom.

 

S4H Mobile POS – mobilny to system pozwalający na:
– przyjęciu zlecenia i przesłaniu go do kuchni;
– podglądu cen i menu.

 

S4H POS Lite – to narzędzie dla tzw. małej gastronomii oparty na S4H POS bez obsługi magazynowej. Zadaniem jest:
– wystawianie dokumentów sprzedaży, obsługa operacji kasowych, możliwość łączenia lub dzielenia rachunków;
– obsługa ruchu pracowniczego (identyfikacja, rejestracja czasu pracy);
– obsługa urządzeń peryferyjnych niezbędnych w procesie sprzedaży;
– zarządzanie rezerwacją stolików;

S4H ONLINE PanelManager – to powiązana z S4H Chef aplikacja webowa pozwalająca na przeglądanie danych i dokumentów.
PanelManager to aplikacja webowa, dzięki której możliwe jest przeglądanie danych wysyłanych przez aplikację S4H Chef.

S4H ONLINE Zamów – to rozwinięcie systemu S4H POS obsługujący sprzedaż internetową wraz z obsługą dowozu.

 

 

Jeśli są Państwo zainteresowani nabyciem oprogramowania, prosimy o kontakt z naszym biurem Obsługi Klienta CENTRALCOM:

 

Szanowni Państwo.

Proponujemy nowoczesne modułowe oprogramowanie typu ERP (Enterprise Resource Planning) stworzone przez specjalistów dla specjalistów, wspierające zarządzanie podmiotem gospodarczym w zakresie zasobów, procesów i decyzji, a także jako niezbędne źródło informacji o stanie przedsiębiorstwa.
Enova365 to pierwszy system dostępny lokalnie jak i w chmurze publicznej lub prywatne, a w wersji multi także w trybie webowym na dowolnym urządzeniu stacjonarnym i mobilnym.

Podstawowe cechy

– Elastyczność: stale aktualizowane oprogramowanie zgodnie z trendami biznesowymi, oraz z aktualną legislatywą pozwalający na tworzenie specjalnie dopasowanych wewnętrznych procedur.

– System przygotowany dla dowolnych od małych, średnich, dużych polskich także współpracujących w zakresie wymiany danych dla zagranicznych podmiotów mających swoje oddziały w Polsce;

– Wielowariantowość – dostępny w 3 wariantach – srebrnym, złotym i platynowym;

Wariant Srebrny: dla mikro i małych przedsiębiorstw do kilku stanowisk wyposażonych w standardowe funkcje.

Wariant złoty: dla średnich i dużych przedsiębiorstw także wieloodziałowych. System posiada rozszerzoną funkcjonalność w stosunku do wariantu srebrnego, a pozwala na samodzielne definiowanie przez użytkownika dodatkowych cech dla dowolnych elementów. Tak ustalone cechy są promocje przy tworzeniu danych oraz raportów i analiz.

Wariant platynowy: dla przedsiębiorstw wieloodziałowych, korporacji oraz grup kapitałowych (wielofirmowość) wymagających z góry określonej funkcjonalności. Cechą wariantu platynowego jest nieograniczona możliwość rozbudowy systemu poprzez dokładanie dodatkowych modułów a także modyfikowanie danych za pomocą formatek  lub funkcji.

• Modułowość – składa się z następujących obszarów działania:

1. Kadry i płace to narzędzie niezbędne w zarządzaniu kadrami, rachubie płac, naliczaniu składek ZUS  oraz podatków.
2. Moduł Księgowość to kompleksowe narzędzie w zakresie rejestrowania zdarzeń gospodarczych oraz kontroli i analizy danych. Enova365 Księga handlowa posiada manualne i zautomatyzowane funkcje ewidencjonowania dokumentów i operacji gospodarczych. W celu usprawnienia zarządzania zobowiązaniami jak i należnościami, operator modułu został wyposażony  preliminarz płatności oraz zautomatyzowaną windykację należności jak i szybką możliwością ustalenia salda. Enova365 Księga Inwentarzowa system zgodny z ze Krajowymi (KSR) i Międzynarodowymi Standardami Rachunkowości (MSR) w zakresie zarządzana majątkiem z szczególnym uwzględnieniem Klasyfikacji i Ewidencji Środków Trwałych. Enova365 Księga podatkowa – system zgodny z prawodawstwem w zakresie ordynacji podatkowej, VAT, akcyzy. pozwala na  szybkie i sprawne generowanie deklaracji.
3. Moduł Handel zadaniem, którego jest wystawianie i wprowadzanie wszystkich dokumentów handlowych (FV, rachunki, paragony, faktury do paragonów) i magazynowych (PZ, WZ, MM, ZD, RW, RO), a także gospodarki magazynowej , ewidencji zamówień i tworzeniu ofert. Moduł sprawdza się w podmiotach o każdym profilu prowadzonej działalności. Posiada niezbędne narzędzia w zarządzaniu danymi takimi jak: ceny, towary, usługi, kontrahenci, urzędów.
   Moduł powiązany z  Ewidencją Środków Pieniężnych, poszerzającą możliwości prowadzenia rozliczeń z kontrahentami, a także z Ewidencją Dokumentów i Rejestrem VAT. Moduł ten pozwala na generowanie podstawowych raportów.
4. Moduł Produkcja stworzony dla podmiotów zajmujących się produkcją i przetwórstwem, w którym operator ma wpływ na definiowanie i modyfikację założeń technologicznych, zleceń produkcyjnych i ich modyfikację, tworzenie dokumentów RW, PZ, ZD.
5. Moduł CRM (skr. z ang. Customer Relationship Management) to narządzie daleko wykraczające poza tematykę zarządzania relacjami z klientami, które poza podstawową funkcją gromadzenia i przetwarzana danych kontrahentów/klientów pozawala na zarządzanie i koordynację pracy w organizacjach poprzez rozdzielanie zadań dla grup jaki ściśle określonych osób a następnie kontrole realizacji zadania. Dodatkowymi rozwinięciami Modułu CRM jest jest Enova Workflow w zakresie zarządzania pracą w orgazizaji na poziome managerskim i zarządczym oraz Enova Serwis niezbędny w przypadku firm o charakterze usługowym (np. przyjmowanie zleceń usługi informatycznych).
6. Moduł BI (Business Intelligence) – narzędzie analityki pozwalające na szybki dostęp do informacji i prezentacji danych niezbędnych np. dla pionu zarządu, udziałowców i audytorów  konieczności tworzenia skomplikowanych analiz.

Ponadto Enova365 posiada rozszerzenia specjalistyczne dedykowane dla określonego typu działalności gospodarczej.

 

Jeśli są Państwo zainteresowani nabyciem oprogramowania, prosimy o kontakt z naszym Biurem obsługi Klienta CENTRALCOM:

 

URZĄDZENIA WIELOFUNKCYJNE XEROX:

Jeśli drukowanie dokumentów to za mało, w naszej ofercie mamy również świetne urządzenia wielofunkcyjne laserowe oraz na atrament stały. Kopiarka, drukarka, skaner i faks w jednym. Wielofunkcyjne drukarki laserowe WorkCentre oraz drukarki wielofunkcyjne na atrament stały ColorQube zapewnią oszczędność i efektywność pracy w każdym biurze.

Systemy rejestracji czasu pracy umożliwiają planowanie oraz sprawowanie kontroli i zapis danych dotyczących czasu pracy osób zatrudnionych w przedsiębiorstwie. Systemy te posiadają szereg zalet. Poprzez stałą kontrole pozwalają zwiększyć wydajność pracy oraz zminimalizować jej koszt. Poprawiają również poziom bezpieczeństwa i ochrony danych w firmie.

W skład systemu rejestracji pracy wchodzą:

• rejestrator – czytnik identyfikujący
• przedmiot identyfikujący – zazwyczaj karta, brelok, czasem odcisk palca
• oprogramowanie – przetwarzanie i analiza zebranych danych , generacja statystyk

Systemy alarmowe tworzymy w celu zapewnienia ochrony klienta oraz jego mienia. Pozwalają osiągnąć wysoki poziom poczucia bezpieczeństwa. Systemy alarmowe umożliwiają sprawowanie dozoru nad posiadaną nieruchomością, będąc w tym czasie w odległym miejscu, np. w domu. Zabezpieczają obiekt przed włamaniem lub pożarem. Systemy alarmowe chronią również przed wyciekiem informacji oraz umożliwiają wskazanie miejsca jakiegoś przykrego incydentu.

 

System alarmowy to dość złożona konstrukcja. W jej skład wchodzi kilka grup urządzeń elektronicznych. System powinien posiadać:

• Centrale alarmową – każda informacja zebrana z pozostałych komponentów systemu trafia właśnie tu. To w centrali zebrane dane są przetwarzane i wydawane są polecenia określające działanie i reakcje systemu. O tym jak centrala ma interpretować zebrane informacje decydujemy poprzez jej odpowiednie zaprogramowanie.

• Urządzenie sterujące – umożliwia komunikacje z centrala alarmową. Wykorzystujemy w tym celu urządzenie zwane manipulatorem. Umieszczony w łatwo dostępnym miejscu pozwala na wydawanie poleceń naszej centrali alarmowej, takich jak choćby włączanie i wyłączanie czuwania systemu. Możemy dzięki niemu przejrzeć historie zaobserwowanych zdarzeń czy też zaprogramować centrale. Aktualni e używa się dwóch rodzajów manipulatorów typu LED oraz typu LCD. Te drugie są o wiele łatwiejsze w obsłudze ze względu na wyświetlane na wyświetlaczu komunikaty tekstowe.

• Czujki – odpowiedzialne za wykrywanie i dostarczanie informacji do centrali. Gdy wykryje jakieś zdarzenie, które oprogramowanie systemu uznaje za zagrożenie, wtedy centrala uruchomi grupę urządzeń sygnalizacyjnych. Istnieje wiele rodzajów czujek. W systemach sygnalizacji włamań wykorzystuje się przede wszystkim czujki: podczerwieni, mikrofalowe, wibracyjne, ultradźwiękowe, zbicia szkła i magnetyczne.

• Sygnalizatory – grupa urządzeń sygnalizująca alarm dla użytkownika. Ich zadanie to wyraźnie zauważalne informowanie o sytuacji alarmowej właściciela. Można montować je zarówno w wewnątrz jaki na zewnątrz budynku, zależnie od preferencji. Stosuje się dwa główne typy sygnalizatorów: optyczne – korzystające z sygnalizacji świetlnej oraz akustyczne – informujące o zdarzeniu dźwiękiem. Najskuteczniejszym rozwiązaniem jest hybryda dwóch powyższych typów czyli sygnalizator optyczno-akustyczny.

Czym jest CCTV ?

Telewizja przemysłowa określana również jako CCTV (Closed Circuit Television – Telewizja w obwodzie zamkniętym) lub telewizja dozorowa.Jest to system nadzoru wideo składający się w podstawowej konfiguracji z kamer, monitora i rejestratora wraz z niezbędną infrastrukturą. Do zapisu obrazu z kamer wykorzystuje się obecnie rejestratory cyfrowe wyposażone w dyski twarde do przechowywania danych, dzięki temu otrzymujemy łatwy i szybki dostęp do nagrań. Duża pojemność zastosowanego dysku twardego pozwala na archiwizowanie nagrań z długiego okresu.

Korzyści płynące z CCTV:

• podgląd i rejestracja obrazu z newralgicznych miejsc ważnych z punku widzenia bezpieczeństwa budynku.
• ograniczenie kosztów dzięki możliwości monitorowania ważnych miejsc przez minimalną kadrę osobową.
• możliwość odtworzenia zdarzeń nas interesujących lub niepożądanych.
• możliwość podglądu na żywo, zarchiwizowanych nagrań z dowolnego miejsca z dostępem do internetu prze komputer lub telefon.

 

KSEROKOPIARKI XEROX:

Dzięki postępom technologii cyfrowej kopiarki są obecnie urządzeniami wielofunkcyjnymi z możliwościami faksowania, skanowania i drukowania. Czarno-białe kopiarki i drukarki wielofunkcyjne firmy Xerox zostały zaprojektowane w celu spełnienia wszystkich wymagań biurowych.

Kopiarki firmy Xerox to zaawansowane urządzenia z łatwym w użyciu interfejsem, obsługą grubszego papieru, większą pojemnością papieru i narzędziami umożliwiającymi ograniczanie dostępu i śledzenie użycia w celu kontroli kosztów. Kopiarki firmy Xerox zostały zaprojektowane do obsługi dużej ilości zadań w grupie roboczej, umożliwiając automatyzację powtarzalnych procesów i dostosowywanie przepływów pracy. Dzięki funkcjom kopiarki, takim jak uwierzytelnianie sieciowe, szyfrowanie druku i skanowania w celu bezpiecznego przesyłania danych oraz nadpisywanie obrazów, przesyłane przez sieć poufne dane pozostają prywatne.

Znajdź zaawansowane czarno-białe kopiarki o różnych formatach papieru i prędkościach. Korzystaj z wydajności i profesjonalnej jakości.

 

test test

DRUKARKI XEROX:

Drukarki biurowe Xerox oferują wyjątkowa jakość wydruków, produktywność i łatwość korzystania z korzystania z kolorowych i monochromatycznych urządzeń biurowych. Przyjazne środowisku drukarki kolorowe na stały atrament ColorQube oraz drukarki kolorowe i monochromatyczne Phaser (laserowe) oferują gamę funkcji, które spełnią potrzeby związane z drukowaniem każdego biura.

 

Cyfrowa centrala telefoniczna Sigma

Sigma IP PBX jest nowoczesną cyfrową centralą telefoniczną przeznaczoną dla małych i średnich przedsiębiorstw (MSP), zainteresowanych zaawansowanymi systemami telekomunikacyjnymi, wykorzystującymi korzyści płynące z integracji z sieciami komputerowymi i dodatkowym oprogramowaniem.

Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

• do 12 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D)
• do 30 portów VoIP
• do 6 kart GSM (nowość!)

Wyposażenia wewnętrzne

• do 44 linii analogowych
• do 16 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW)
• do 128 portów VoIP (nowość!)

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Centrala Sigma

Integracja z sieciami IP

• karta Platan VoIP (opcja) – do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich)
• protokoły VoIP: SIP, IAX2
• kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
• logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
  2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
• wbudowany router
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• współpraca z aparatami systemu IP DECT
• możliwość zabudowy w szafie stojącej 19″ (wersja RACK)

Sigma – obudowa RACK

Call center w centrali

• INFOLINIE – system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response – Ineraktywna Obsługa Głosowa); do 4,5h nagrań w standardzie!
• grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu – UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru – ACD)
• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (od ver. 2.00)
• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

System redukcji kosztów

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 128 użytkowników centrali)
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów – wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacji głosowej
• kierowanie ruchu wychodzącego do sieci GSM przez karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów

Porównanie central

Dane techniczne
MODEL	PRIMA MINI	PRIMA	MICRA	SIGMA	OPTIMA64	OPTIMA126
Wyposażenia miejskie
Analogowe	2	od 3	od 12	od 12	od 16	od 16
ISDN (2B + D)	–	od 1	od 8	od 16	od 22	od 22
ISDN (30B + D)	–	–	–	2	2	2
VoIP	–	3	od 30	od 30	od 30	od 30
Łącznie max ilość linii miejskich	2	7	52	od 128	od 144	144
Porty abonenckie
Analogowe	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
Systemowe	–	–	od 24	od 32	od 32	od 32
Analogowe i systemowe łącznie	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
ISDN (2B + D)	–	–	od 8	od 16	od 24	od 24
VoIP	–	od 6	od 128	od 126	od 128	od 32
Łącznie max ilość tel. wewnętrznych	10	od 16	od 162	204	240	206

Profesjonalna obsługa informatyczna firm.

Ciągłość działania infrastruktury informatycznej jest w dzisiejszych czasach kluczowa w prowadzeniu biznesu. Dzięki doświadczeniu oraz zespołowi wykwalifikowanych pracowników oferujemy Państwu wsparcie informatyczne na najwyższym poziomie.

Mniej awarii technicznych – to mniej zakłóceń w działaniu biznesu.

W razie wystąpienia problemu technicznego jeden telefon do koordynatora Centralcom
wystarczy aby rozpocząć rozwiązywanie sprawy. Konsultant rozwiąże problem przez telefon lub zarejestruje i przekaże sprawę inżynierowi do załatwienia – na miejscu u klienta – jeszcze w tym samym dniu roboczym.

Zobacz listę naszych wybranych Klientów

IT Outsourcing / Kompleksowa Obsługa Informatyczna

• Administrowanie infrastrukturą IT
• Help desk i szkolenia użytkowników
• Usuwanie awarii / profilaktyka
• Monitoring infrastruktury i usług
• Zarządzanie bezpieczeństwem
• Profilaktyka antywirusowa
• Archiwizacja i backup danych
• Aktualizacje oprogramowania
• Instalacja sprzętu i oprogramowania
• Konserwacja i upgrade sprzętu
• Dostawy sprzętu i materiałów eksploatacyjnych
• Doradztwo przy inwestycjach informatycznych
• Instalacja sieci komputerowych
• Instalacja dostępu do Internetu
• Instalacja i konfiguracja urządzeń firewall
• Instalacja i konfiguracja systemów / central telefonicznych
• Tworzenie sieci VPN
• Budowa sieci strukturalnych
• Modernizacje i pomiary sieci
• Dostawy i instalacja wyposażenia / switchów, rotuerów, mostów
• Monitoring sieci

Okablowanie strukturalne, zabudowa rack

Projekty oraz wykonanie instalacji sieci Ethernetowych, uwzględniające wszystkie wymagania Klienta.

Oferujemy

• projektowanie infrastruktury sieci przewodowych;
• instalację okablowania strukturalnego;
• projektowanie oraz budowę sieci bezprzewodowych;
• dobór odpowiedniej platformy sprzętowej i programowej;
• konfigurację sieci w oparciu o łącza stałe;
• instalację i konfigurację oprogramowania;
• zaawansowaną konfigurację serwerów;
• konfigurację dostępu do Internetu;
• dedykowaną instalację zasilającą, zabezpieczającą serwery, bramy, routery, zapory ogniowe i inne urządzenia najistotniejsze w sieci przed niebezpiecznymi wpływami zaniku lub braku napięcia sieciowego;
• profesjonalne przeciwprzepięciowe zabezpieczenie urządzeń w sieci;
• dobór optymalnych rozwiązań ekonomicznych wraz z kalkulacją kosztów;
• terminowo wykonane usługi najwyższej jakości;
• doświadczenie informatyczne;
• wysokiej klasy materiały za rozsądną cenę;
• osprzęt sieciowy renomowanych i sprawdzonych firm;
• legalne oprogramowanie w atrakcyjnych cenach;
• rozsądne ceny wszystkich materiałów oraz samego wykonania prac;

Oferujemy opiekę serwisową nad całym sprzętem teleinformatycznym oraz administrację siecią. Administrujemy sieciami każdego rodzaju, także sieciami wykonanymi przez inne firmy. Zachęcamy Państwa do zawarcia umowy na konserwacje Waszej sieci.

 

Zabudowa rack

Szafy teleinformatyczne 19″. Szafy sterownicze stojące.
Rozdzielnice niskiego napięcia.

 

 

 

 

 

W naszej ofercie dostępne są:

Szafy pod systemy komputerowe – typ BETA-SYSTEM 19″
Standardowo szafa wyposażona jest w dwie osłony boczne, drzwi przednie, osłonę tylną, dach, cztery słupy nośne – wykonane z 1,5 mm i 2 mm blachy stalowej. Całości dopełniają nóżki lub kółka. Osłony boczne mogą być zamontowane na stałe do szkieletu szafy, jak również, mogą być mocowane do szafy za pomocą hermetycznych zamków (IP 44), co zapewnia szybki i komfortowy dostęp do jej wnętrza. Osłona tylna, w zależności od potrzeb może być zamontowana na stałe lub z możliwością jej otwierania oraz tak wykonana, że będzie możliwe wypro- wadzenie przez nią dowolnego typu okablowania i podłączania urządzeń każdego rodzaju. Ponadto wszystkie zamki wykorzystane przy montażu rozdzielnicy mogą być otwierane za pomocą jednego klucza. Do słupów – szkieletu szafy są poprzecznie mocowane perforowane listwy, stanowiące bazę wyjściową dla pozostałych elementów konstrukcji. Standardowo przykręca się do nich również perforowane i profilowane listwy w układzie pionowym, które z kolei umożliwiają bezpośredni montaż kaset 19″. Szafy te służą do montażu systemów komputerowych oraz aparatury sterowniczej stosowanej w budownictwie ogólnym i układach automatyki przemysłowej.

 

 

Szafki wiszące pod aparaturę komputerową systemu 19″ – typ SWK i SWKu
Szafki SWK są wykonywane z blachy stalowej o grubości 1 i 1,5mm. Z tyłu posiadają przykręcaną osłonę i otwory mocowania na ścianie. Drzwi wyposażone są w szybkę i zamek patentowy. W dolnej części szafki znajdują się przepusty do wprowadzenia kabli. Aparaturę montuje się w płaszczyźnie poziomej, zmieniając odległość od czoła. Wysokość tych wsporników wynosi w zależności od wykonania 6U, 10U lub 12U. Szafki malowane są lakierem proszkowym w kolorze RAL 9002.

 

 

Rozdzielnice licznikowe, wykonanie naścienne lub podtynkowe – typ NRL
Zastosowanie: Wnętrzowe rozdzielnice nn w zależności od rodzaju zainstalowanej aparatury, mogą łącznie z rozdziałem energii elektrycznej, wykonywać funkcje: pomiaru, kontroli urządzeń elektrycznych, sterowania i nadzoru procesu produkcji.

Parametry elektryczne:
prąd znamionowy ciągły:
– określa karta katalogowa In<100 A
napięcie znamionowe łączeniowe: Un=380 V
napięcie znamionowe izolacji: Ui=500V
klasa ochronności: I
stopień ochrony: IP 30
stopień zanieczyszczenia środowiska: 3

Warunki eksploatacji:
wilgotność powietrza ÷50%,
temperatura otoczenia: max 40°C min -5°C

Wykonanie obudowy rozdzielnicy nn:
blacha stalowa o grubości 1 mm, z ochronną
powłoką lakierową koloru RAL 9002, nakładaną metodą elektrostatyczną.
Sposób instalowania: zabudowa w ścianie.

Serwery Komunikacyjne IP PBX – Centrale IP.

VoIP ( Voice over Internet Protocol) – technologia umożliwiająca przesyłanie dźwięku, mowy za pośrednictwem internetu lub sieci wykorzystujących protokół IP, popularnie nazywana „telefonią internetową”.

Oferujemy instalację oraz konfigurację Serwerów Komunikacyjnych IP PBX opartych na platformie Asterisk.

Asterisk jest określany jako oprogaramowanie „Open Source PBX” co oznacza że jest całkowicie darmowy, dla użytkowników indywidualnych i firm.
Oprogramowanie Asterisk może współpracować z liniami telefonicznymi PSTN – Analogowymi, ISDN (2B+D), E1 (PRA) za pośrednictwem kart rozszerzeń firmy Digium, Sangoma lub OpenVox które można zakupić u nas.
Zdecydowaną przewagą Serwerów Komunikacyjnych IP PBX nad standardowymi centralami PBX jest fakt, że rozbudowa systemu o kolejne linie wewnetrzne VoIP, czy linie miejskie VoIP, nie generuje wysokich kosztów.

Możliwości systemu:

• wdzwaniane pokoje konferencyjne
• IVR (system zapowiedzi głosowych, bez ograniczenia ilości poziomów i nagrań)
• poczta głosowa (rozbudowany system poczty głosowej z możliwością
• odsłuchiwania wdzwanianego lub za pośrednictwem koputera po przez stronę www, możliwość wysyłania nagrań na pocztę e-mail – VoiceMail)
• system nagrywania rozmów (możliwość nagrywania połączeń wychodzących, przychodzących lub wszystkich)
• kolejkowanie połączeń
• identyfikacja nr dzwoniącego CLIP (w przypadku połączeń SIP wraz z ID
• przechwytywanie połączeń
• grupy dzwonienia
• przekierowania połączeń na miasto lub inny numer wewnętrzny
• parkowanie połączeń
• raporty połączeń dostępne przez www
• integracja telefonu z komputerem na stanowisku pracy

HiPath 3800 to nowoczesna platforma komunikacyjna integrująca dane i głos, zawierająca elementy serwerów teleinformatycznych.

Przeznaczona do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP.
Systemy dedykowane są grupie średnich i dużych przedsiębiorstw. Serwery obsługują do 250 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0) / PRA (S2), 768 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe rodziny optiPoint, standardowe aparaty analogowe oraz 250 urządzeń telefonii bezprzewodowej DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet-N oraz QSig oraz komutację pakietów. Pozwala to zwiększyć liczbę abonentów do ponad 1000 i znacząco ograniczyć koszty.

HiPath 3800 obsługuje:

• do 384 abonentów cyfrowych Up0E, możliwość rozbudowy o kolejnych 384 abonentów Up0E ( Slave)
• do 384 abonentów analogowych
• do 500 abonentów IP
• do 8 kart HG 1500
• do 96 abonentów IP / kartę HG 1500
• do 250 abonentów Cordless / 64 stacje bazowe

FUNKCJE PODSTAWOWE:

• lista osób dzwoniących
  W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3000

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

Systemy HiPath 3800 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem) lub analogowej PTSN (zintegrowany modem). Oprogramowanie zarządzające systemem jest wydajne, niezależne od wielkości systemu.

Poszczególne aplikacje integruje się z systemem w postaci dodatkowych modułów lub przyłącza za pośrednictwem otwartych interfejsów.

Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 Mbit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługując do 500 aparatów IP lub aplikacji telefonii VoIP OptiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń Automatic Call Distribution przekazywania wiadomości Unified Messaging i usług Call Center HiPath ProCenter Office. HiPath 3800 w połączeniu z rozwiązaniami łączności bezprzewodowej HiPath Cordless umożliwia stworzenie spójnego systemu łączności z wykorzystaniem telefonów systemowych i DECT.

HiPath 3800 to nowoczesna platforma komunikacyjna integrująca dane i głos, zawierająca elementy serwerów teleinformatycznych.

Przeznaczona do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP.
Systemy dedykowane są grupie średnich i dużych przedsiębiorstw. Serwery obsługują do 250 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0) / PRA (S2), 768 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe rodziny optiPoint, standardowe aparaty analogowe oraz 250 urządzeń telefonii bezprzewodowej DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet-N oraz QSig oraz komutację pakietów. Pozwala to zwiększyć liczbę abonentów do ponad 1000 i znacząco ograniczyć koszty.

HiPath 3800 obsługuje:

• do 384 abonentów cyfrowych Up0E, możliwość rozbudowy o kolejnych 384 abonentów Up0E ( Slave)
• do 384 abonentów analogowych
• do 500 abonentów IP
• do 8 kart HG 1500
• do 96 abonentów IP / kartę HG 1500
• do 250 abonentów Cordless / 64 stacje bazowe

FUNKCJE PODSTAWOWE:

• lista osób dzwoniących
  W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

 

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3000

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

Systemy HiPath 3800 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem) lub analogowej PTSN (zintegrowany modem). Oprogramowanie zarządzające systemem jest wydajne, niezależne od wielkości systemu.

Poszczególne aplikacje integruje się z systemem w postaci dodatkowych modułów lub przyłącza za pośrednictwem otwartych interfejsów.

Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 Mbit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługując do 500 aparatów IP lub aplikacji telefonii VoIP OptiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń Automatic Call Distribution przekazywania wiadomości Unified Messaging i usług Call Center HiPath ProCenter Office. HiPath 3800 w połączeniu z rozwiązaniami łączności bezprzewodowej HiPath Cordless umożliwia stworzenie spójnego systemu łączności z wykorzystaniem telefonów systemowych i DECT.

Serwery teleinformatyczne HiPath 3750 to urządzenia w wykonaniu standardowym, centralowym z elementami serwerów teleinformatycznych, przeznaczone do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP. Systemy dedykowane są grupie małych i średnich przedsiębiorstw oraz oddziałom korporacji dysponującym sieciami telekomunikacyjnymi oraz strukturalnymi LAN. Serwery obsługują do 120 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0)/ PRA (S2), 500 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 250 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig oraz komutację pakietów. Pozwala to zwiększyć liczbę abonentów do 1000, poważnie ograniczyć koszty związane z transmisją mowy i danych pomiędzy siedzibami firmy.
Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 500 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI

HiPath 3750

FUNKCJE STANDARDOWE

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie,rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalane indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnetrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

 

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3000

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

lista osób dzwoniącychFUNKCJE PODSTAWOWE:

• W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

Serwery teleinformatyczne HiPath 3700 to urządzenia w wykonaniu 19”, przeznaczone do zastosowania w sieciach strukturalnych, wykorzystujących protokoły IP oraz standaryzowane protokoły telekomunikacyjne analogowe i cyfrowe ISDN (EDSS1) do transmisji danych i mowy. Urządzenia dedykowane są małym i średnim przedsiębiorstwom dysponującym siecią strukturalną LAN. Serwer obsługują do 120 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0)/ PRA (S2), 500 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 250 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Najważniejszą zaletą tego rozwiązania jest tzw. IP trunking, czyli możliwość sieciowania systemów za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig przez komutację pakietów. Pozwala to zwiększyć liczbę abonentów do 1000, poważnie ograniczyć koszty związane z transmisją mowy i danych pomiędzy siedzibami firmy.
Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 500 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI.

HiPath 3700

FUNKCJE STANDARDOWE:

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie,rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnetrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

 

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3000

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

lista osób dzwoniącychFUNKCJE PODSTAWOWE:

• W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 192 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI.

 

HiPath 3550

FUNKCJE STANDARDOWE

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie, rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnętrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

 

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3000

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

lista osób dzwoniącychFUNKCJE PODSTAWOWE:

• W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

 

HiPath 3550 to urządzenia w wykonaniu standardowym, z elementami serwerów teleinformatycznych, przeznaczone do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP. Systemy dedykowane są grupie małych i średnich przedsiębiorstw oraz oddziałom korporacji dysponującym sieciami telekomunikacyjnymi oraz strukturalnymi LAN. Serwery obsługują do 60 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0)/ PRA (S2), 108 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 64 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig oraz komutację pakietów. Pozwala to poważnie ograniczyć koszty związane z transmisją mowy i danych pomiędzy siedzibami firmy.

Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 192 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI.

 

HiPath 3500

FUNKCJE STANDARDOWE

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie, rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnętrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3500

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

FUNKCJE PODSTAWOWE:

• lista osób dzwoniących
  W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• w razie nieobecności
  Można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

 

HiPath 3500 to urządzenia w wykonaniu 19”, przeznaczone do zastosowania w sieciach strukturalnych, wykorzystujących protokoły IP oraz standaryzowane protokoły telekomunikacyjne analogowe i cyfrowe ISDN (EDSS1) do transmisji danych i mowy. Urządzenia dedykowane są małym i średnim przedsiębiorstwom dysponującym siecią strukturalną LAN. Serwery obsługują do 60 kanałów łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0)/ PRA (S2), 48 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 32 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Najważniejszą zaletą tego rozwiązania jest tzw. IP trunking, czyli możliwość sieciowania systemów za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig przez komutację pakietów.

HiPath 3350 to urządzenia w wykonaniu standardowym, centralowym z elementami serwerów teleinformatycznych, przeznaczone do zastosowania w sieciach telekomunikacyjnych i strukturalnych, wykorzystujących protokoły a/b, EDSS1 oraz TCP/IP. Systemy dedykowane są grupie małych przedsiębiorstw oraz oddziałom korporacji dysponującym sieciami telekomunikacyjnymi oraz strukturalnymi LAN.
Serwery obsługują do 8 łączy cyfrowych ISDN z interfejsem BRA (S0), 36 abonentów telefonii przewodowej, wykorzystującej aparaty cyfrowe optiPoint 500, standardowe aparaty analogowe oraz 16 urządzeń telefonii bezprzewodowej pracującej w standardzie DECT. Urządzenia mają możliwość sieciowania za pomocą protokołów Cornet N oraz Qsig oraz komutację pakietów. Pozwala to poważnie ograniczyć koszty związane z transmisją mowy i danych pomiędzy siedzibami firmy.
Wszystkie systemy z rodziny HiPath 3000 mogą być programowane i utrzymywane centralnie za pomocą narzędzi serwisowych z wykorzystaniem sieci IP (Line Modul Interfejs 10 Mbit/s z protokołem TCP/IP), ISDN (zintegrowany modem cyfrowy) lub analogowej (zintegrowany modem analogowy). Urządzenia mogą zostać doposażone w karty rutera i bramy HG 1500 z interfejsami typu Ethernet 10/100 MBit/s. Umożliwiają one realizację usług telefonii IP, obsługi do 96 aplikacji telefonii VoIP optiClient 130. Klienci sieci LAN, użytkownicy aparatów systemowych i analogowych, a także agenci firmowego centrum informacyjnego mogą korzystać z funkcjonalności zintegrowanego systemu rozdziału połączeń ACD (Automatic Call Distribution) przekazywania wiadomości (Unified Messaging) i usług Call Center HiPath ProCenter Office oraz rozwiązań jedno- i wielostanowiskowych CTI.

 

 

HiPath 3350

FUNKCJE STANDARDOWE:

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie, rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnętrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3350

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

FUNKCJE PODSTAWOWE:

• lista osób dzwoniących
  W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).
• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.
• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.
• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedziPoprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.w razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach.
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

HiPath 3300 to nowoczesna platforma komunikacyjna integrująca dane i głos. W zależności od wariantu systemu HiPath 3300 można rozbudować do 24 konwencjonalnych abonentów telefonicznych.Po włączeniu HiPath 3300 do sieci LAN zgodnej z protokołem TCP/IP, można realizować równocześnie do 96 połączeń typu Voice over IP (VoIP) z wykorzystaniem telefonów IP lub oprogramowania telefonii IP. Interaktywny system obsługi z użyciem wyświetlacza i przycisków dialogowych umożliwia łatwe i szybkie wybieranie funkcji w systemowych aparatach cyfrowych typu optiPoint 500, jak również w telefonach IP wykorzystujących protokół HFA.

HiPath 3000 w połączeniu z rozwiązaniami łączności bezprzewodowej HiPath Cordless EM umożliwia stworzenie spójnego systemu łączności z wykorzystaniem telefonów systemowych, w tym także aparatów typu DECT.

Dzięki specjalnym adapterom podłączonym bezpośrednio do telefonów optiPoint 500 możliwe jest dostosowanie funkcjonalności aparatu do potrzeb danego stanowiska pracy.

W przypadku istnienia filii i oddziałów terenowych firmy połączenia sieciowe z innymi systemami realizuje się za pomocą konwencjonalnych protokołów sieciowych CorNet-N i QSig lub połączeń między sieciami LAN pracującymi w oparciu o protokół TCP/IP.

Oprogramowanie zarządzające systemem jest wydajne niezależne o wielkości systemu. Poszczególne aplikacje integruje się z systemem w postaci dodatkowych modułów lub przyłącza za pośrednictwem otwartych interfejsów.

FUNKCJE STANDARDOWE:

• Stanowisko końcowe, awizo.
• Pukanie, rozmowa oczekująca.
• Przekazywanie połączeń.
• Języki wyświetlacza (ustalany indywidualnie).
• Konferencja (wewnętrzna / zewnętrzna).
• Zajęcie linii (automatyczne).
• Muzyka podczas oczekiwania, zewnętrzne lub wewnętrzne źródło muzyki (opcja).
• Tryb pracy dziennej / nocnej.
• Parkowanie.
• Oddzwanianie w przypadku zajętej linii lub braku odebrania (automatycznie).

Porównanie urządzeń systemu HiPath 3300

Dane techniczne
Konfiguracja	HiPath 3300 szafa 19”	HiPath 3350 ścienna	HiPath 3500 szafa 19′	HiPath 3550 ścienna	HiPath 3700 szafa 19”	HiPath 3750 stojąca	HiPath 3800 szafa 19′
max.liczba abonentów analogowych a/b	20	36	66	108	250	250	384
max.liczba abonentów cyfrowych upo/e	24	24	48	72	116	116	384
urzytkownicy IP	96	96	192	192	250	250	500
max.liczba urzytkowników HiPath Cordless	16	16	32	65	250	250	250
max.liczba stacji bazowych HiPath Cordless Office	3	3	7	16	64	646	64
max.liczba abonentów wewnętrznych	44	60	max. 84	max. 158	max. 250	max.250	max.500

 

lista osób dzwoniących FUNKCJE PODSTAWOWE:

• W telefonach systemowych z wyświetlaczem zapisywane są połączenia nieodebrane, o ile otrzymują identyfikację numeru rozmówcy (ISDN).

• funkcja „nie przeszkadzać”
  Uczestnik może zablokować ruch przychodzący. Dzwoniący słyszą wtedy sygnał zajęcia linii. W przypadku osób upoważnionych (centrala) ochrona ta może zostać przerwana.

• przejmowanie połączeń
  Połączenia mogą być przejmowane w ramach określonej grupy lub przez innych uprawnionych użytkowników spoza grupy.

• „włączanie na trzeciego”
  Uprawnieni użytkownicy mogą włączać się bezpośrednio do prowadzonej rozmowy.
• klasy uprawnień
  Każdemu uczestnikowi korzystającemu z centrali abonenckiej można przypisywać różne rodzaje upoważnień abonenckich.
  Można wyróżnić następujące poziomy uprawnienia:
  – pełny dostęp abonencki,
  – ograniczony dostęp do funkcji wyjścia do miasta,
  – brak dostępu wyjścia do miasta.
• zapowiedzi
  Poprzez telefony systemowe lub interkom (np. w pokoju przyjęć).
• rejestrowanie kosztów połączeń
  Dla każdego urządzenia końcowego lub każdej linii abonenckiej.
  W liniach bez impulsów taryfikacyjnych następuje wyświetlenie czasu trwania połączenia.
• wywołanie grupowe
  Umożliwia uprawnionym użytkownikom rozsyłanie komunikatów do maks. 150 grup zawierających maksymalnie do 20 uczestników. Poszczególni uczestnicy mają możliwość chwilowego odłączania się od grupy.
• przyciski liniowe (MULAP)
  Za pomocą przycisków liniowych można tworzyć następujące konfiguracje:
  – zespoły,
  – funkcje szefa/sekretarki,
  – komfortowy aparat przenośny.
  Gigaset dostępny równolegle pod jednym numerem z telefonem optiPoint 500 (tylko w połączeniu z systemem HiPath Cordless EM).
• wewnętrzna książka telefoniczna
  Numery wewnętrzne są zapamiętywane wraz z kojarzonymi z nimi nazwami. W telefonach systemowych można przeszukiwać te same numery i wybierać bezpośrednio z listy.
• wybieranie skrócone
  W każdym telefonie można zapamiętać do 10 numerów końcowych, a w systemie do 1000.
• przełączanie
  Pomiędzy dwoma istniejącymi połączeniami (funkcja maklerska).
• teksty wiadomości
  Za pośrednictwem wyświetlacza uczestnikom grupy można przesłać wstępnie zdefiniowane krótkie teksty (np. „wizyta gościa” lub teksty redagowane samodzielnie (dotyczy tylko aparatów optiPoint 500 memory).
• komunikaty tekstowe przesyłane do aparatu Cordless EM
  Między aparatami systemowymi Cordless EM można przesłać predefiniowane informacje tekstowe.W razie nieobecności można pozostawić odpowiednie komunikaty (np. „Wracam o godz. …”).
• identyfikator projektu
  Wprowadzając odpowiedni identyfikator projektu (maksymalnie do 11 znaków), można również podczas rozmowy przypisywać koszty połączeń telefonicznych odpowiednim projektom.
• ukrycie numeru
  Dzwoniący może blokować wyświetlanie swojego numeru przy połączeniach ISDN.
• sygnalizacja połączenia
  Różna dla połączeń wewnętrznych, zewnętrznych, powtórnych i zwrotnych.
• dzwonienie równoczesne
  Wywołanie może być równocześnie sygnalizowane na wielu telefonach
• funkcja domofonu i otwieranie drzwi
  Dla telefonu przy wejściu i funkcji otwierania drzwi.
• powtórne wybieranie numeru
  (Rozszerzone) trzech ostatnio wybieranych numerów.

Telekomunikacja wykorzystująca technologię VoIP (Voice over Internet Protocol) czyli komutację pakietową, zwana jest potocznie telefonią internetową. Przynosi duże oszczędności w kosztach przeprowadzanych rozmów, dodatkowe możliwości zdalnego łączenia różnych oddziałów i budynków firmy oraz pracowników pracujących w domu. Stosunkowo niewielkim nakładem środków pozwala też na znaczne zwiększenie pojemności centrali telefonicznej i obsługę dodatkowych telefonów.

Zastosowanie VoIP’a w firmach

W firmach VoIP stał się dziś kolejnym równoprawnym medium transmisji wykorzystywanym w nowoczesnej telekomunikacji obok telefonii analogowej, cyfrowej (ISDN) czy komórkowej (GSM). VoIP jest na tyle atrakcyjny, że mimo czasem gorszej jakości połączeń niż w telefonii tradycyjnej, wiele firm zainteresowanych jest uzupełnieniem firmowych systemów komunikacji o telefonię internetową. Czynią to na kilka sposobów poprzez stosowanie:

• samych komunikatorów internetowych (np. Skype)
• zewnętrznych bramek VoIP podłączanych do tradycyjnych central abonenckich
• nowoczesnych central telefonicznych integrujących tradycyjne technologie telekomunikacyjne z VoIP. Wśród central z VoIP mamy do dyspozycji tzw. Pure IP (oparte na komutacji pakietów IP) oraz rozwiązanie mieszane – centrale cyfrowe ze zintegrowanymi kartami VoIP

 

 

VoIP – jak to działa?

W centralach Platan VoIP jest wykorzystywany na wiele sposobów. Można na przykład:

• podłączyć same aparaty VoIP’owe (abonenci SIP), aby w ten sposób zwiększyć liczbę abonentów wewnętrznych centrali – bez konieczności korzystania z usług operatorów VoIP
• kierować cały ruch wychodzący do sieci operatorów VoIP (linie miejskie VoIP) w celu minimalizowania kosztów połączeń
• używać bezprzewodowych aparatów systemu IP DECT
• logować do centrali pracowników pracujących zdalnie (przez telefony IP lub softphone’y)
• korzystać z telefonów komórkowych z funkcją WiFi

 

 

• połączyć kilka central (sieciowanie po VoIP) – umieszczone albo w sąsiednich budynkach albo np. w siedzibie i oddziale firmy, zapewniając wspólną numerację

 

 

 

Centrala Platan z VoIP – zalety

PLATAN oferuje zintegrowane karty VoIP do całej gamy central cyfrowych o pojemności od paru do ponad 400 portów. Są to centrale Micra, Sigma, Optima i Delta.

• podwójna korzyść – jakość centrali cyfrowej i zalety technologii VoIP
• łatwość obsługi – prostsza w obsłudze niż zewnętrzne bramki VoIP – rozmowy bez wybierania dodatkowych prefiksów, z dowolnego aparatu
• oszczędność – tania komunikacja i niskie koszty wdrożenia, stosowanie dowolnego typu aparatów
• swoboda wyboru – dostępność usług wielu operatorów tradycyjnych oraz nawet 30 operatorów VoIP
  zawsze w kontakcie – idealne dla oddziałów i pracowników zdalnych, możliwość tworzenia rozproszonej struktury łączności w oparciu o VoIP, możliwość podłączenia nawet 128 telefonów SIP

 

Parametry techniczne kart Platan VoIP

Karta Platan VoIP dla central Micra, Sigma, Optima i Delta:

do 128 portów VoIP* konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (w tym do 30 linii miejskich)

• protokoły VoIP: SIP, IAX2
• kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
• logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
• 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)**
• wbudowany router

* w centrali Delta do 32 portów VoIP
** w centrali Delta tylko gniazdo LAN

Abonenci VoIP mogą korzystać ze wszystkich funkcji centrali tak, jak inni abonenci (w tym z możliwości nagrywania rozmów i ich odsłuchiwania w programie Platan CTI). Abonenci VoIP mają również dostęp do poczty głosowej, mogą ją odsłuchiwać zarówno z aparatów IP, jak i programu Platan CTI.

Program Platan CTI może być także wykorzystywany jako wirtualny telefon – softphone. Możemy się na niego przełączyć jednym przyciskiem. Do wykonywania połączeń wystarczą wówczas tylko słuchawki z mikrofonem. Pod przyciskami skróconymi można dla ułatwienia zapisać najczęściej stosowane numery.

 

Współpracujący operatorzy VoIP

Przetestowaliśmy poprawność połączeń z kilkunastoma najpopularniejszymi operatorami VoIP (kolejność alfabetyczna):

• easyCALL
• Easytel
• ESIPTEL
• FabiPhone
• FreecoNet
• HaloNet
• HopIn
• iFON
• IPCall
• Newfon
• SipMax
• Tlenofon

Wymagania sprzętowe

• centrala Prima – zintegrowany VoIP – każda
• centrala Micra, Sigma i Optima od ver. 3.00.xx (128 portów IP od ver. 4.00.xx)
• centrala Delta – od ver. 2.20.xx
• Platan CTI – od ver. 2.00.xx (softphone)

 

 

Centrala Proxima powstała w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowania małych i średnich firm, liczących od kilku do kilkudziesięciu osób pracujących lokalnie lub zdalnie w jednej bądź wielu lokalizacjach. Razem z centralą Libra tworzy nową serię serwerów telekomunikacyjnych, która bazuje na sprawdzonych i jednocześnie innowacyjnych rozwiązaniach firmy Platan.

Zaawansowana Dystrybucja Ruchu wraz z kolejkowaniem połączeń oczekujących, nagrywanie rozmów, poczta głosowa i rozwinięty system menu głosowego pozwolą na profesjonalną obsługę dynamicznego ruchu telefonicznego nawet przez niewielką firmę.

Nowoczesne rozwiązanie ” zobacz, kto mówi” uprzyjemni codzienne kontakty telefoniczne dzięki przekazowi wideo. Kompaktowa, uniwersalna obudowa pozwoli na montaż naścienny oraz w szafie rack.

Konfiguracja:

 

• do 14 linii miejskich analogowych
• do 16 łączy ISDN BRA (2B+D)
• 1 łącze ISDN PRA (30B+D)
• do 28 linii wewnętrznych analogowych
• do 28 cyfrowych portów systemowych (w miejsce analogowych LW) – NOWOŚĆ!
• 1 karta VoIP 64 – obsługa wraz ze zintegrowanym VoIP-em do 74 kanałów VoIP, do 200 portów VoIP
• do 4 obsługiwanych kart SIM (portów GSM)
• do 16 kanałów nagrywania – NOWOŚĆ!

 

Ważniejsze cechy:

 

• Wbudowany VoIP – IP Gateway (IP GW), IP Extensions (IP EXT).
• Kolejkowanie i Inteligentna Dystrybucja Ruchu z profesjonalnymi komunikatami systemowymi i miłymi dla ucha melodiami.
• Wbudowane wielokanałowe nagrywanie rozmów.
• Innowacyjne rozwiązanie Zobacz, Kto Mówi – wideorozmowy dla dowolnej liczby użytkowników.
• Organizacja telekonferencji w pokojach konferencyjnych.
• Pełna dowolność numeracji wewnętrznej i usług.
• Zdalne i lokalne zarządzanie przez przeglądarkę internetową.
• Praca w systemach Windows, Linux, Mac OS X dzięki aplikacji opartej na środowisku Java.
• Zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa dla wszystkich użytkowników.
• PZK® Program Zarządzania Kosztami.
• Strefa Użytkownika dostępna przez przeglądarkę internetową.
• Zdalny dostęp dla instalatorów przez platformę mojacentrala.pl.
• Obsługa wielu kart GSM – tanie rozmowy do sieci komórkowych.
• Sterowanie urządzeniami zewnętrznymi – automatyczne lub z dowolnego telefonu.
• Współpraca z oprogramowaniem dla call center Naso CC, dla firm taksówkarskich(Taxi123, Tiskel), z oprogramowaniem hotelowym.
• Współpraca z aplikacjami CRM, SWD, Microsoft Outlook®, typu softphone – z wykorzystaniem sterownika Platan TAPI.
  
• Kompaktowa, grafitowa, uniwersalna obudowa do szafy RACK 19” (zaledwie 1U wysokości!) lub do powieszenia na ścianie.

 

 

 

 

 

Centrala Prima nano to zaawansowana jednostka z modułową konstrukcją, atrakcyjna cena konfiguracji bazowej, swoboda wyboru wyposażeń według rzeczywistych zapotrzebowań użytkowników.

Możliwość korzystania z tanich rozmów w technologi VoIP, funkcja bramki VoIP i VoIP-GSM, współpraca z Platan SIP trunk. Korzystaj z tanich lub darmowych rozmów w sieciach komórkowych oraz wysyłaj i odbieraj wiadomości sms dzięki zintegrowanym kartom GSM. Wbudowane nagrywanie rozmów i poczta głosowa prosty interfejs zarządzania centralą poprzez przeglądarkę internetową.

Idealne rozwiązanie dla niewielkich oddziałów, punktów usługowych oraz sklepów zatrudniających do dwudziestu pracowników. Plug & Talk – prostota konfiguracji i gotowość do pracy zaraz po wyjęciu z pudełka.

Konfiguracja:

Jednostka bazowa centrali Prima nano:

• 4 analogowe linie wewnętrzne
• 2 uniwersalne sloty dla wyposażeń dodatkowych.

Jednostkę bazową centrali Prima nano można wyposażyć w dowolne karty wg poniższej tabeli.
Sloty mogą pozostać nieobsadzone. Licencje na kanały i porty VoIP są niezależne od konfiguracji sprzętowej.

Każdy z dwóch uniwersalnych slotów można wyposażyć w jedną z dostępnych kart rozszerzeń:

• 1 linia miejska
• 2 linie wewn.
• 4 linie wewn.
• 1 ISDN (2B+D)
• 1 karta GSM

 

Platan Prima mini to uproszczona wersja centrali Prima z polem komutacyjnym IP, ale bez funkcjonalności VoIP. Odpowiada potrzebom rynku SOHO, mikrofirm, niewielkich oddziałów, punktów usługowych lub sklepów, liczących do dziesięciu pracowników, a także dla domów jedno- i wielorodzinnych. Sprawdzi się wszędzie tam, gdzie najważniejsza jest stabilna komunikacja dobrej jakości i atrakcyjna cena, a mniej istotne są usługi dodatkowe. Prosta w konfiguracji i użytkowaniu – gotowa do pracy zaraz po wyjęciu z pudełka.

Konfiguracja

Konfiguracja bazowa

• 2 analogowe linie miejskie
• 6 analogowych linii wewnętrznych

Możliwość rozszerzenia konfiguracji bazowej o:

• 2 lub 4 analogowe linie wewnętrzne

Dostępne konfiguracje:

	2 linie miejskie
6 linii wewnętrznych	+
8 linii wewnętrznych	+
10 linii wewnętrznych	+

 

Ważniejsze cechy:

• Plug & Talk czyli podłącz i rozmawiaj – centralka gotowa do użycia po wyjęciu z pudełka z predefiniowanymi ustawieniami fabrycznymi
• Prima mini Web Konfigurator – zarządzanie centralką przez przeglądarkę internetową
• Zobacz Kto Dzwoni – prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego na wyświetlaczach aparatów telefonicznych oraz w programie Platan CTI
• DISA – wybierz numer wewnętrzny w czasie zapowiedzi
• 8 zapowiedzi głosowych dla funkcji DISA
• 4 polifoniczne melodie dla połączeń oczekujących
• Rejestracja połączeń z buforem w centrali
• Współpraca z komputerem poprzez program Platan CTI (dodatkowe funkcje telefonu na ekranie komputera)
• Możliwość nagrywania rozmów przez adapter PCR
• Możliwość aktualizacji oprogramowania centrali (firmware update)
• Estetyczna obudowa do powieszenia na ścianie

Brak możliwości rozbudowy centrali Prima mini do pełnej wersji centrali Prima.

Pobierz katalog

Cyfrowa centrala telefoniczna Micra

Micra IP PBX jest uzupełnieniem rodziny doskonale przyjętych przez rynek central Sigma i Optima. Rozwiązania zarezerwowane do tej pory dla dużych firm, dzięki tej centrali stają się dostępne dla mniejszych przedsiębiorstw.

Centrala Micra IP PBX adresowana jest do małych biur i firm liczących od kilku do ponad dwudziestu pracowników. Można w niej łatwo dobrać i zmieniać później potrzebną ilość linii miejskich, wewnętrznych, cyfrowych systemowych oraz ISDN (2B+D) i VoIP. Do dyspozycji użytkowników jest Inteligentna Dystrybucja Ruchu, program Platan CTI, Infolinie i Poczta Głosowa. Można zastosować wiele modeli telefonów, w tym cyfrowe aparaty systemowe, aparaty systemu telefonii bezprzewodowej IP DECT oraz aparaty IP i softphone’y do połączeń VoIP’owych.

Tak mała i niedroga centrala jeszcze nigdy nie potrafiła tak wiele.

Konfiguracja

Wyposażenia miejskie

• do 12 linii analogowych
• do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 30 portów VoIP
• do 6 obsługiwanych kart SIM

Wyposażenia wewnętrzne

• do 24 linii analogowych
• do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 24 cyfrowych portów systemowych (w miejsce analogowych LW)
• do 128 portów VoIP

*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

 

Centrala Micra

Integracja z sieciami IP

• karta Platan VoIP (opcja) – do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich):
• protokoły VoIP: SIP, IAX2
  kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
• logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
• 2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
• wbudowany router
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołu TCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
• współpraca z aparatami systemu IP DECT
• możliwość zabudowy w szafie 19″ (wersja RACK 2U) – łatwa wymiana obudowy

 

Centrala Micra w obudowie RACK

Call center w centrali

• INFOLINIE – system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response – Ineraktywna Obsługa Głosowa), do 4,5h nagrań w standardzie!
• precyzyjny wybór adresata:
  – równomierna dystrybucja ruchu – UCD,
  – połączenia wg specjalizacji,
  – połączenia wg zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego – ACD
  – przenoszenie wywołań na inne numery wewnętrzne lub miejskie w trybie bezwarunkowym, gdy abonent nie odbiera, gdy zajęty.
• pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych
• zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa (opcja)
• współpraca z rejestratorami rozmów, obsługa numeru 112

System redukcji kosztów

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 254 użytkowników centrali – abonentów fizycznych i wirtualnych)
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów – wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
  karty GSM obsługujące do 6 kart SIM dowolnych operatorów
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.

 

Dane techniczne
MODEL	PRIMA MINI	PRIMA	MICRA	SIGMA	OPTIMA64	OPTIMA126
Wyposażenia miejskie
Analogowe	2	od 3	od 12	od 12	od 16	od 16
ISDN (2B + D)	–	od 1	od 8	od 16	od 22	od 22
ISDN (30B + D)	–	–	–	2	2	2
VoIP	–	3	od 30	od 30	od 30	od 30
Łącznie max ilość linii miejskich	2	7	52	od 128	od 144	144
Porty abonenckie
Analogowe	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
Systemowe	–	–	od 24	od 32	od 32	od 32
Analogowe i systemowe łącznie	od 10	od 10	od 24	od 44	od 64	od 128
ISDN (2B + D)	–	–	od 8	od 16	od 24	od 24
VoIP	–	od 6	od 128	od 126	od 128	od 32
Łącznie max ilość tel. wewnętrznych	10	od 16	od 162	204	240	206

 

Pobierz katalog

– Hybrydowa centrala IP PBX – do 20 telefonów wewnętrznych

Maks. 8 linii miejskich (analogowych, ISDN)
Maks. 20 linii wewnętrznych (telefony systemowe analogowe i cyfrowe, telefony analogowe, telefony ISDN)

Centrala cyfrowa KX-TDA15

Pozwala na obniżenie kosztów połączeń z zastosowaniem funkcji ARS, LCR i TRS.
Istnieje możliwość integracji z systemem telefonii przenośnej DECT (mini-sieć komórkowa na terenie przedsiębiorstwa).
Sieciowanie wielu central abonenckich dzięki zastosowaniu protokołu QSIG (ISDN i VoIP).
Analogowa i cyfrowa integracja z procesorami głosowymi (poczta głosowa) – KX-TVP i KX-TVM.
Łatwe zarządzanie systemem (również zdalne) za pomocą oprogramowania PC po przez ISDN.
Karta IP-Gateway (KX-TDA3480) zapewniająca komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (sygnalizacja H.323).
Posiada również opcję obsługi domofonów, zwalniaczy zamka, systemów przywoławczych i innych urządzeń zewnętrznych.
Wersja 2.0 KXTDA15

Umożliwia wykorzystanie opcjonalnej karty poczty głosowej (SVM), oferującej:
– Rejestr wiadomości (nazwa dzwoniącego, numer, czas i stan) plus stan Nowa / Stara
– Dostępna dla wszystkich wewnętrznych
– Użytkownicy mogą nagrać swoje własne zapowiedzi
– Różne zapowiedzi OGM dla trybu pracy dzień, obiad, przerwa, noc
– Powiadomienie o wiadomości
– Maksymalnie 125 wiadomości może być nagranych (na karcie)
– Czas nagrań 40/60*/120 minut na karcie (*standardowo)

 

Porównanie central cyfrowych

 

Dane techniczne
Centrala cyfrowa		KX-TDA15	KX-TDA30	KX-TDA100	KX-TDA200
Linie miejskie
Wszystkie		8	12	64	128
Analogowe		2	12	64	128
E&M		nd	nd	32	64
E1		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
ISDN BRI		4 (8 kanałów)	6 (12 kanałów)	32 (64 kanały)	64 (128 kanałów)
ISDN PRI		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
Bramki IP		1 (4 kanały)	1 (4 kanały)	2 (32 kanały)	4 (64 kanały)
Linie wewnętrzne
Wszystkie		20	52	128	256
Telefony analogowe		12	24	64	128
Telefony systemowe		16	24 (48 z kar.MEC)	128	256
Telefony IP		nd	nd	64	128
DECT
Anteny		2	8	16	32
Aparaty przenośne		28	28	128	128

– Hybrydowa centrala IP PBX – do 28 telefonów wewnętrznych

Maks. 12 linii miejskich (analogowych, ISDN)
Maks. 28 linii wewnętrznych (telefony systemowe analogowe i cyfrowe, telefony analogowe, telefony ISDN)
Z dodatkową kartą MEC możliwość podłączenia do 52 telefonów.

Centrala cyfrowa KX-TDA30

Pozwala na obniżenie kosztów połączeń z zastosowaniem funkcji ARS, LCR i TRS.
Istnieje możliwość integracji z systemem telefonii przenośnej DECT (mini-sieć komórkowa na terenie przedsiębiorstwa).
Sieciowanie wielu central abonenckich dzięki zastosowaniu protokołu QSIG (ISDN i VoIP).
Analogowa i cyfrowa integracja z procesorami głosowymi (poczta głosowa) – KX-TVP i KX-TVM.
Łatwe zarządzanie systemem (również zdalne) za pomocą oprogramowania PC po przez ISDN.
Karta IP-Gateway (KX-TDA3480) zapewniająca komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (sygnalizacja H.323). Funkcja DISA z wielostopniowym systemem automatycznego operatora (opcjonalnie).
Posiada również opcję obsługi domofonów, zwalniaczy zamka, systemów przywoławczych i innych urządzeń zewnętrznych.

Wersja 2.0 KXTDA30
Umożliwia wykorzystanie opcjonalnej karty poczty głosowej (SVM), oferującej:
– Rejestr wiadomości (nazwa dzwoniącego, numer, czas i stan) plus stan Nowa / Stara
– Dostępna dla wszystkich wewnętrznych
– Użytkownicy mogą nagrać swoje własne zapowiedzi
– Różne zapowiedzi OGM dla trybu pracy dzień, obiad, przerwa, noc
– Powiadomienie o wiadomości
– Maksymalnie 125 wiadomości może być nagranych (na karcie)
– Czas nagrań 40/60*/120 minut na karcie (*standardowo)

 

Porównanie central cyfrowych

 

Dane techniczne
Centrala cyfrowa		KX-TDA15	KX-TDA30	KX-TDA100	KX-TDA200
Linie miejskie
Wszystkie		8	12	64	128
Analogowe		2	12	64	128
E&M		nd	nd	32	64
E1		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
ISDN BRI		4 (8 kanałów)	6 (12 kanałów)	32 (64 kanały)	64 (128 kanałów)
ISDN PRI		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
Bramki IP		1 (4 kanały)	1 (4 kanały)	2 (32 kanały)	4 (64 kanały)
Linie wewnętrzne
Wszystkie		20	52	128	256
Telefony analogowe		12	24	64	128
Telefony systemowe		16	24 (48 z kar.MEC)	128	256
Telefony IP		nd	nd	64	128
DECT
Anteny		2	8	16	32
Aparaty przenośne		28	28	128	128

– Hybrydowa centrala IP – do 128 telefonów wewnętrznych.

64 linii wewnętrznych – szeroka kompatybilność zarówno z nowymi telefonami systemowymi jak i aparatami analogowymi i ISDN.
128 linii wewnętrznych z wykorzystaniem funkcji D-XDP (Digital eXtra Device Port).

Nowoczesny system integrujący nowoczesne rozwiązania typu VoIP, CTI, LAN/WAN oferujący bogactwo funkcji i stabilność tradycyjnych technologii telefonicznych.

Centrala cyfrowa KX-TDA100

Centrala współpracuje z nową serią cyfrowych telefonów systemowych KX-T76xx, odznaczających się elegancją oraz funkcjonalnością.
Kompatybilna z dotychczasowymi telefonami systemowymi Panasonic serii KX-T.
Możliwość integracji z systemem DECT
Oprogramowanie PC Console oraz PC Phone rozszerzające możliwości systemu.
Interfejs CTI (TAPI, CSTA) – integracja z siecią LAN poprzez kartę CTI-LINK.
Obiniżanie kosztów połączeń z zastosowaniem funkcji ARS.
Sieciowanie wielu central abonenckich (także różnych producentów) dzięki zastosowaniu protokołu QSIG.
Analogowa i cyfrowa integracja z procesorami głosowymi (poczta głosowa) – KX-TVP i KX-TVM.
Łatwe zarządzanie systemem (również zdalne) za pomocą oprogramowania PC po przez ISDN.
Karta IP-Gateway 4-kanałowa (KX-TDA0484) oraz 16-kanałowa (KX-TDA0490) zapewniająca komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (sygnalizacja H.323).
Funkcja DISA z wielostopniowym systemem automatycznego operatora (opcjonalnie).
Posiada również opcję obsługi domofonów, zwalniaczy zamka, systemów przywoławczych i innych urządzeń zewnętrznych.

 

Porównanie central cyfrowych

 

Dane techniczne
Centrala cyfrowa		KX-TDA15	KX-TDA30	KX-TDA100	KX-TDA200
Linie miejskie
Wszystkie		8	12	64	128
Analogowe		2	12	64	128
E&M		nd	nd	32	64
E1		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
ISDN BRI		4 (8 kanałów)	6 (12 kanałów)	32 (64 kanały)	64 (128 kanałów)
ISDN PRI		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
Bramki IP		1 (4 kanały)	1 (4 kanały)	2 (32 kanały)	4 (64 kanały)
Linie wewnętrzne
Wszystkie		20	52	128	256
Telefony analogowe		12	24	64	128
Telefony systemowe		16	24 (48 z kar.MEC)	128	256
Telefony IP		nd	nd	64	128
DECT
Anteny		2	8	16	32
Aparaty przenośne		28	28	128	128

Hybrydowa centrala IP – do 256 telefonów wewnętrznych.
64 linii wewnętrznych – szeroka kompatybilność zarówno z nowymi telefonami systemowymi jak i aparatami analogowymi i ISDN.
256 linii wewnętrznych z wykorzystaniem funkcji D-XDP (Digital eXtra Device Port).

Nowoczesny system integrujący nowoczesne rozwiązania typu VoIP, CTI, LAN/WAN oferujący bogactwo funkcji i stabilność tradycyjnych technologii telefonicznych.

Centrala cyfrowa KX-TDA200

Centrala współpracuje z nową serią cyfrowych telefonów systemowych KX-T76xx, odznaczających się elegancją oraz funkcjonalnością.
Kompatybilna z dotychczasowymi telefonami systemowymi Panasonic serii KX-T.
Możliwość integracji z systemem DECT
Oprogramowanie PC Console oraz PC Phone rozszerzające możliwości systemu.
Interfejs CTI (TAPI, CSTA) – integracja z siecią LAN poprzez kartę CTI-LINK.
Obiniżanie kosztów połączeń z zastosowaniem funkcji ARS.
Sieciowanie wielu central abonenckich (także różnych producentów) dzięki zastosowaniu protokołu QSIG.
Analogowa i cyfrowa integracja z procesorami głosowymi (poczta głosowa) – KX-TVP i KX-TVM.
Łatwe zarządzanie systemem (również zdalne) za pomocą oprogramowania PC po przez ISDN.
Karta IP-Gateway 4-kanałowa (KX-TDA0484) oraz 16-kanałowa (KX-TDA0490) zapewniająca komunikację głosową w sieciach IP z pakietową transmisją danych (sygnalizacja H.323).
Funkcja DISA z wielostopniowym systemem automatycznego operatora (opcjonalnie).
Posiada również opcję obsługi domofonów, zwalniaczy zamka, systemów przywoławczych i innych urządzeń zewnętrznych.

 

Porównanie central cyfrowych

 

Dane techniczne
Centrala cyfrowa		KX-TDA15	KX-TDA30	KX-TDA100	KX-TDA200
Linie miejskie
Wszystkie		8	12	64	128
Analogowe		2	12	64	128
E&M		nd	nd	32	64
E1		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
ISDN BRI		4 (8 kanałów)	6 (12 kanałów)	32 (64 kanały)	64 (128 kanałów)
ISDN PRI		nd	nd	2 (60 kanałów)	4 (120 kanałów)
Bramki IP		1 (4 kanały)	1 (4 kanały)	2 (32 kanały)	4 (64 kanały)
Linie wewnętrzne
Wszystkie		20	52	128	256
Telefony analogowe		12	24	64	128
Telefony systemowe		16	24 (48 z kar.MEC)	128	256
Telefony IP		nd	nd	64	128
DECT
Anteny		2	8	16	32
Aparaty przenośne		28	28	128	128

Platan Prima to uproszczona wersja centrali Prima z polem komutacyjnym IP, ale bez funkcjonalności VoIP. Odpowiada potrzebom rynku SOHO, mikro firm, niewielkich oddziałów, punktów usługowych lub sklepów, liczących do dziesięciu pracowników, a także dla domów jedno- i wielorodzinnych. Sprawdzi się wszędzie tam, gdzie najważniejsza jest stabilna komunikacja dobrej jakości i atrakcyjna cena, a mniej istotne są usługi dodatkowe. Prosta w konfiguracji i użytkowaniu – gotowa do pracy zaraz po wyjęciu z pudełka.

Konfiguracja

Konfiguracja bazowa

• 4 kanały VoIP dla połączeń miejskich i wewnętrznych
• 2 analogowe linie miejskie
• 6 analogowych linii wewnętrznych
• 2 porty wewnętrzne VoIP
• 2 uniwersalne sloty dla wyposażeń dodatkowych

Możliwość rozszerzenia konfiguracji bazowej o następujące elementy:

• 1 łącze miejskie ISDN (2B+D) lub 1 analogową linię miejską lub 1 kartę GSM
• 2 lub 4 analogowe linie wewnętrzne
• 6 portów wewnętrznych VoIP (łącznie maksymalnie 8 portów)
• zintegrowane nagrywanie rozmów na karcie SD z oprogramowaniem do archiwizacji i odsłuchiwania nagrań

Dostępne konfiguracje:

	4 kanały VoIP + 2 linie miejskie	4 kanały VoIP + 3 linie miejskie	4 kanały VoIP + 2 linie miejskie + 1 łącze ISDN BRA
6 linii wewnętrznych analogowych + 2 do 8 portów wewnętrznych VoIP	+	+	+
8 linii wewnętrznych analogowych + 2 do 8 portów wewnętrznych VoIP	+	+	+
10 linii wewnętrznych analogowych + 2 do 8 portów wewnętrznych VoIP	+	+	+

 

Centrala IP Prima

Ważniejsze cechy

zintegrowany VoIP w wyposażeniu standardowym:

• 4 kanały VoIP dla połączeń miejskich i wewnętrznych (możliwość rozbudowy do 8 kanałów VoIP)
• możliwość obsługi do 8 kont miejskich VoIP
• 2 porty wewnętrzne (możliwość rozbudowy do 8 portów wewnętrznych VoIP) dla telefonów IP lub SoftPhone
• protokół VoIP: SIP
• kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, G.726, GSM

Możliwość montażu karty GSM – 1 x SIM

• Obniżenie kosztów połączeń z numerami GSM, dzięki zastosowaniu zintegrowanej karty GSM.
• Możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS z programu Platan CTI za pośrednictwem zintegrowanej karty GSM

VEK (R) – Voipowy Eliminator Kosztów:

• dostęp do taniej telefonii internetowej bez dodatkowych bramek, kart i telefonów IP
• unikalna funkcja Call Through – dzwoń z komórki przez VoIP. Centralka automatycznie rozpoznaje wskazane numery komórkowe i przekierowuje je do sieci VoIP
• funkcja LCR – wyboru najtańszej drogi połączeniowej
• Plug & Talk czyli podłącz i rozmawiaj – centralka gotowa do użycia po wyjęciu z pudełka z predefiniowanymi ustawieniami fabrycznymi
• Prima Web Konfigurator – zarządzanie centralką przez przeglądarkę internetową
• Zintegrowane nagrywanie rozmów na karcie SD dla wszystkich abonentów lub uproszczone nagrywanie na poszczególnych stanowiskach przy pomocy rejestratora Telerec i programu Platan CTI

• Zobacz Kto Dzwoni – prezentacja numeru (usługa CLIP) abonenta dzwoniącego na wyświetlaczach aparatów telefonicznych oraz w programie Platan CTI
• Współpraca z komputerem poprzez program Platan CTI (dodatkowe funkcje telefonu na ekranie komputera)
• Zintegrowana, wewnętrzna Poczta Głosowa
• Rejestracja połączeń z buforem w centrali
• Możliwość aktualizacji oprogramowania centrali (firmware update)
• Estetyczna obudowa do powieszenia na ścianie

Prima to unikalna na skalę europejską centralka IP tej wielkości oferująca zintegrowane nagrywanie rozmów i pocztę głosową oraz obsługująca zarówno linie VoIP, analogowe, jak i ISDN.

 

Pobierz katalog

Platforma Komunikacji sieciowej Panasonic to efektywne kosztowo rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Szerokie możliwości komunikacji telefonicznej dla biznesu poprzez lokalną sieć IP oraz sieć szerokopasmową Umożliwia firmom implementację Kompleksowej Komunikacji.

 

 

 

Serwer telekomunikacyjny KX-NCP500

Współpracuje z :

• Telefonami IP (systemowymi oraz SIP)
• Telefonami systemowymi cyfrowymi i analogowymi
• Sieciami cyfrowymi (ISDN), analogowymi (PSTN) oraz sieciami IP
• Zintegrowanymi aplikacjami
• Aplikacjami zewnętrznymi

Łatwa kontrola wszelkich cech i funkcji systemu:

• Dane Klienta oraz klucze aktywacyjne na karcie SD
• Połączenia ze wszystkimi terminalami i aplikacjami

Wbudowana uproszczona Poczta Głosowa

• Wiadomości Głosowe, Automatyczny Operator
• Muzyka na zawieszeniu, przywołanie zewnętrzne

System przystosowany do instalacji w standardowej sieci IT użytkownika ( w tym w standardowej szafie 19″)

Bogate wsparcie w postaci zestawu aplikacji PC:

• Aplikacja Communication Assistant Basic
• Aplikacja Communication Assistant Pro
• Aplikacja Communication Assistant Supervisor
• Moduł Asystenta Poczty Głosowej
• Telefon Programowy (IP Softphone) dla aplikacji Communication Assistant
• Konsola Operatora na PC

Wbudowana funkcjonalność Centrum Obsługi Klienta (Call Centre):

• Inteligentna dystrybucja połączeń
• Bogate funkcje dla pracowników Call Centre
• Bogata funkcjonalność dla Zarządzającego Call Centre
• Możliwości łatwej rozbudowy

 

Porównanie serwerów telekomunikacyjnych

	Dane techniczne
	Serwery telekomunikacyjne	KX-NCP500	KX-NCP1000
	Linie wewnętrzne
	Całkowita liczba linii wewnętrznych (DXDP)	64 (68)	104 (108)
	Telefony systemowe IP (TS-IP) – MPR	40	64
	Telefony SIP – MPR	32	64
	Analogowe telefony jednoliniowe (ATJ)	20	36
	Cyfrowe telefony systemowe (CTS) z DXDP	20 (24)	36 (40)
	CTS oraz ATJ z DXDP	24 (28)	40 (44)
	Linie miejskie
	Całkowita liczba linii miejskich	72	96
	Linie miejskie SIP – MPR	8	32
	H.323 – MPR	8	32
	Analogowe linie miejskie PSTN	12	16
	SDN – BRI	12 (6 BRI)	16 (8 BRI)
	ISDN – PRI30	60 (2 PRI)	60 (2 PRI)
	PSTN oraz ISDN	64	64
	AP
	Bezprzewodowe słuchawki DECT	64	64
	CS
	Stacje bazowe DECT (CTS I/F)	4	8
	Stacje bazowe DECT o wysokiej przepustowości	2	4

 

 

Libra to centrala najnowszej generacji, wykorzystująca technologię VoIP, przeznaczona dla firm zatrudniających od kilkudziesięciu do 1000 pracowników . Zapewnia bezpieczeństwo i pełną elastyczność połączeń w dowolnej technologi, z dowolnego aparatu telefonicznego, z dowolnym systemem operacyjnym, teraz również w dwóch wariantach obudowy – RACK lub STD do montażu naściennego. Libra to system przyjazny zarówno dla użytkowników, jak i dla instalatorów.

Zaawansowana Dystrybucja Ruchu wraz z kolejkowaniem połączeń, nagrywaniem rozmów rozbudowanymi scenariuszami menu głosowego pozwolą na profesjonalną obsługę dynamicznego ruchu telefonicznego. Nowoczesne rozwiązanie ” zobacz, kto mówi” uprzyjemni codzienne kontakty telefoniczne dzięki przekazowi wideo.

Konfiguracja:

PBX Server Libra może składać się z jednej, dwóch, trzech, czterech, pięciu lub sześciu niezależnych jednostek. Do wyboru są również dwie wersje obudowy – RACK do montażu w szafie teleinformatycznej oraz STD do powieszenia na ścianie. W każdej jednostce jest do dyspozycji 15 uniwersalnych slotów, które łącznie umożliwają podłączenie:

• do 64 linii miejskich analogowych
• do 128 łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 8 łączy ISDN PRA (30B+D)
• do 720 linii wewnętrznych analogowych
• do 128 cyfrowych portów systemowych
• do 6 kart VoIP (do 64 kanałów VoIP na każdej)
• do 1000 portów VoIP
• do 16 obsługiwanych kart SIM (portów GSM)
• łącznie do 1000 użytkowników
• nagrywanie do 30 rozmów jednocześnie.

W celu zwiększenia elastyczności systemu oraz dopasowania go do różnych potrzeb użytkowników wprowadzonych zostało 6 sterowników o różnych parametrach oraz możliwościach.

W nierozbudowywalnej wersji serwera Libra (jednojednostkowej) dla obudowy STD lub RACK możemy zastosować:

• do 64 analogowych linii miejskich
• do 120 łączy ISDN BRA (2B+D)
• do 1 łącza ISDN PRA (30B+D)
• do 120 analogowych portów wewnętrznych
• do 32 cyfrowych portów systemowych
• 1 karta VoIP
• do 200 portów VoIP
• do 6 portów GSM
• nagrywanie do 16 rozmów jednocześnie.

Technologia GSM w centralach Platan

Zintegrowane, wewnętrzne karty GSM przeznaczone są do central cyfrowych Micra, Sigma i Optima. Dzięki nim dzwoniąc z dowolnego stacjonarnego aparatu w firmie na numery komórkowe rozmawiasz po niższym koszcie – tak samo, jak dzwoniąc z komórki.

 

 

Ponadto, jeśli karta SIM zastosowana w centrali będzie w tej samej grupie biznesowej co telefony komórkowe pracowników firmy – wszyscy abonenci stacjonarni firmy będą rozmawiać w ramach tej grupy, czyli za darmo lub znacznie taniej.

Podobnie, jeśli z kolei wiele połączeń wykonywanych jest z telefonów komórkowych pracowników w terenie na telefony stacjonarne w firmie, oszczędność może przynieść wykorzystanie karty GSM w ruchu przychodzącym. Firmowa karta GSM będzie traktowana jak każdy inny telefon z grupy biznesowej, a połączenia z telefonów komórkowych do firmy również będą rozliczane według stawek obowiązujących w ramach grupy.

 

Konfiguracje kart GSM

• do 6 jednoczesnych rozmów z numerami komórkowymi
• jednoczesne korzystanie z usług nawet 6 różnych operatorów GSM
• centrala Micra – do 3 kart z 1 lub 2 modułami GSM każda
• centrale Sigma i Optima – do 6 różnych kart z 1 modułem GSM każda

 

Zintegrowana karta vs. zewnętrzna bramka GSM

Czym różni się wewnętrzna karta GSM od zewnętrznej bramki? Podstawowe różnice, a jednocześnie zalety karty GSM to:

• koszt – karta jest tańszym rozwiązaniem od bramek zewnętrznych
• nie wymaga dodatkowych wyposażeń dla linii miejskich w centrali. Zewnętrzne bramki GSM podłączane są do linii miejskich centrali, co wiąże się z dodatkowym kosztem tych wyposażeń. Karty GSM instalowane są niezależnie od kart linii miejskich, można nawet cały ruch wychodzący kierować do sieci GSM
• niezawodność i łatwość konfiguracji – wszystkie ustawienia kierujące ruch do sieci GSM są definiowane w tym samym programie konfiguracyjnym. W przypadku bramek zewnętrznych są to odrębne programy innych producentów.

Zewnętrzne bramki GSM polecamy do pozostałych central Platan, do których nie stosuje się kart GSM.

Funkcje dostępne dzięki kartom GSM

• automatyczne kierowanie przez kartę GSM rozmów wychodzących do sieci komórkowych
• możliwość wprowadzenia limitów darmowych rozmów wychodzących dla linii GSM, po których przekroczeniu dany SIM zostaje dezaktywowany do końca okresu rozliczeniowego
• wysyłanie SMS’ów na dowolne numery komórkowe z programu Platan CTI – wiadomości do 160 znaków można wykorzystywać do np. celów reklamowych, informacyjnych lub szybkiego kontaktu z innymi osobami. Wiadomość wpisywana jest szybko i łatwo na klawiaturze komputera, adresatów można wybierać z bazy kontaktów lub wpisywać bezpośrednio numer
• SMS’y zwrotne. Jeśli ktoś zechce odpowiedzieć na sms’a, odpowiedź będzie widoczna na ekranie komputera, z którego wiadomość została wysłana, w programie Platan CTI
• wysyłanie automatycznych SMS’ów serwisowych do czterech zdefiniowanych osób z informacją o:
  -uszkodzeń sieci lub podłączonych urządzeń (doziemieniu abonenta wewn.)
  -restarcie centrali
  -sygnale z systemu alarmowego
  -przekroczeniu limitu darmowych minut

 

SMS zawiera numer fabryczny centrali, z której pochodzi informacja. SMS serwisowe mogą być wysyłane nie tylko na telefony komórkowe, ale również do zdefiniowanych Klientów programu Platan CTI.

W ten sposób instalator opiekujący się centralą otrzymuje natychmiast wiadomość o tym, że dana centrala została zrestartowana lub są jakieś problemy na łączach albo z urządzeniami podłączonymi do centrali. Z kolei właściciel lub uprawniona osoba mogą otrzymywać sms’y z informacją o tym, że coś dzieje się w budynku (sygnał alarmowy) albo że w ramach danej karty skończył się limit darmowych minut.

 

• pamiętanie kodów PIN dla wszystkich kart SIM – w przypadku utraty zasilania nie jest wymagane ich ponowne wprowadzanie
• wizualizacja poziomu sygnału GSM w statusie linii miejskich – łatwość doboru odpowiedniej lokalizacji anten GSM
• możliwość wysłania FLASH SMS wyświetlającego numer osoby dzwoniącej przed zestawieniem połączenia wychodzącego (można wyświetlać np. bezpośredni numer DDI w miejsce numeru przypisanego do karty SIM).

 

Wymagania sprzętowe

• Centrala Micra od ver. 3.04.09 wyposażona w kartę GSM
• Centrala Sigma lub Optima od ver. 3.04.20 wyposażona w kartę GSM
• Program Platan CTI od ver. 2.02.00

Bramki GSM

Bramki GSM można zastosować do każdego typu centrali Platan, jednak w przypadku central cyfrowych Micra, Sigma i Optima polecamy lepsze rozwiązanie w postaci zintegrowanej wewnętrznej karty Platan GSM. Zasada działania bramki zewnętrznej jest podobna, pozostaje ono jednak zawsze niezależnym urządzeniem podłączanym do centrali, a nie w pełni zintegrowanym elementem jej wyposażenia wewnętrznego.

Rolę wielokanałowej zewnętrznej bramki GSM do większych central może również pełnić sama centrala Micra.

Oszczędności w ruchu wychodzącym

W celu obniżenia kosztów połączeń, ruch wychodzący do sieci operatorów komórkowych może być kierowany przez centralę do bramki GSM. Dzięki karcie SIM znajdującej się w bramce połączenie będzie rozliczane tak, jakby odbyło się pomiędzy dwoma telefonami komórkowymi. Takie rozwiązanie znacznie obniża koszty rozmów telefonicznych, zwłaszcza w firmach, które generują dużą liczbę połączeń do sieci komórkowych.

W centralach, które oferują funkcję wyboru najtańszej drogi połączeniowej LCR, kierowanie ruchu do bramki GSM odbywa się w centrali automatycznie, bez konieczności wybierania przez abonenta dodatkowego prefiksu dostępowego.

Kierowanie ruchu z centrali PLATAN do sieci stacjonarnych i komórkowych

Oszczędności w ruchu przychodzącym

Operatorzy komórkowi oferują firmom pakiety, w których tańsze są połączenia między komórkami w ramach jednej grupy biznesowej. W takim wypadku, gdy wiele połączeń wykonywanych jest z telefonów komórkowych pracowników w terenie na telefony stacjonarne w firmie, oszczędność może przynieść wykorzystanie bramki GSM w ruchu przychodzącym. Będzie ona wówczas traktowana jak każdy inny telefon z grupy biznesowej, a połączenia rozliczane według stawek obowiązujących w ramach grupy.

 

Bramka Ateus EasyGate

Spośród zewnętrznych bramek GSM oferujemy bramkę Ateus EasyGate. Urządzenie podłącza się do analogowego wyposażenia jednej linii miejskiej w centrali.

Bramka Ateus EasyGate oferuje m.in.:

• odwrócenie pętli (informacja o początku rozmowy)
• wysyłanie do centrali numeru abonenta dzwoniącego w standardzie CLIP-FSK (funkcja przydatna w przypadku wykorzystania bramki w ruchu przychodzącym – identyfikacja jest przekazywana na porty wewnętrzne centrali wyposażonej w odbiornik identyfikacji CLIP z linii analogowych)
• przyjazną konfigurację przy pomocy komputera PC (w pakiecie dostarczane jest oprogramowanie i kabel RS).

Dodatkowe możliwości bramki:

• wysyłanie i transmisję SMS
• transmisję danych (również w standardzie GPRS)
• możliwość nadawania i odbierania faksów komputerowych
• dyskryminacja połączeń

Platforma Komunikacji sieciowej Panasonic to efektywne kosztowo rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw.
Szerokie możliwości komunikacji telefonicznej dla biznesu poprzez lokalną sieć IP oraz sieć szerokopasmową Umożliwia firmom implementację Kompleksowej Komunikacji.

 

 

 

Serwer telekomunikacyjny KX-NCP1000

Współpracuje z :

• Telefonami IP (systemowymi oraz SIP)
• Telefonami systemowymi cyfrowymi i analogowymi
• Sieciami cyfrowymi (ISDN), analogowymi (PSTN) oraz sieciami IP
• Zintegrowanymi aplikacjami
• Aplikacjami zewnętrznymi

Łatwa kontrola wszelkich cech i funkcji systemu:

• Dane Klienta oraz klucze aktywacyjne na karcie SD
• Połączenia ze wszystkimi terminalami i aplikacjami

Wbudowana uproszczona Poczta Głosowa

• Wiadomości Głosowe, Automatyczny Operator
• Muzyka na zawieszeniu, przywołanie zewnętrzneSystem przystosowany do instalacji w standardowej sieci IT użytkownika
  ( w tym w standardowej szafie 19″)

Bogate wsparcie w postaci zestawu aplikacji PC:

• Aplikacja Communication Assistant Basic
• Aplikacja Communication Assistant Pro
• Aplikacja Communication Assistant Supervisor
• Moduł Asystenta Poczty Głosowej
• Telefon Programowy (IP Softphone) dla aplikacji Communication Assistant
• Konsola Operatora na PC

Wbudowana funkcjonalność Centrum Obsługi Klienta (Call Centre):

• Inteligentna dystrybucja połączeń
• Bogate funkcje dla pracowników Call Centre
• Bogata funkcjonalność dla Zarządzającego Call Centre
• Możliwości łatwej rozbudowy

Porównanie serwerów telekomunikacyjnych

	Dane techniczne
	Serwery telekomunikacyjne	KX-NCP500	KX-NCP1000
	Linie wewnętrzne
	Całkowita liczba linii wewnętrznych (DXDP)	64 (68)	104 (108)
	Telefony systemowe IP (TS-IP) – MPR	40	64
	Telefony SIP – MPR	32	64
	Analogowe telefony jednoliniowe (ATJ)	20	36
	Cyfrowe telefony systemowe (CTS) z DXDP	20 (24)	36 (40)
	CTS oraz ATJ z DXDP	24 (28)	40 (44)
	Linie miejskie
	Całkowita liczba linii miejskich	72	96
	Linie miejskie SIP – MPR	8	32
	H.323 – MPR	8	32
	Analogowe linie miejskie PSTN	12	16
	SDN – BRI	12 (6 BRI)	16 (8 BRI)
	ISDN – PRI30	60 (2 PRI)	60 (2 PRI)
	PSTN oraz ISDN	64	64
	AP
	Bezprzewodowe słuchawki DECT	64	64
	CS
	Stacje bazowe DECT (CTS I/F)	4	8
	Stacje bazowe DECT o wysokiej przepustowości	2	4